Saturday 18 March 2017

检查一下,你的管理 重“事”还是重“人”!




有公司按照公司的会议制度,凡周例会迟到者一律罚款50元,公司有一天,会议的记录员人事专员小朱居然开会也迟到了。一问之下,原来小朱因为刚才处理了一些工作上的临时状况才迟到的,那你认为小朱该不该罚呢?

认为要罚的人,是看重“事”的人,制度面前,人人平等。要保证把事做好,没有任何理由。

认为不该罚的人,觉得小朱也是为了工作才迟到。如果罚了,只怕小朱不服。这是看重“人”的人。
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这两种观点都有道理,也各有支持者。对错其实没有定论,都是每家企业自己定的规矩。在这里要提醒大家的是,与您的意见不同的管理者一定有,有人看重“事”的因素,有人看重“人”的因素。

如果选择了小朱被罚,你的做法会是以下两项中的哪一种?

  • 第一,会议上宣布小朱迟到,罚款50元;
  • 第二,宣布小朱迟到,罚款50元,并在会议上说明必须罚的理由,并在会后找小朱沟通。
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相比而言,你基本上会选择后者。但这仅仅是你认为理论上应该这么做,实际中未必会这么不厌其烦。这就是“知道”和“做到”的差距。为什么会没有“做到”呢?其实还是不重视,觉得没必要。就像你知道戒烟很重要,但还是戒不了一样。

如果你真的会做第二项,说明你是个外向型的管理者(这里的外向型非指个人性格,而是工作风格),否则,你就是个内向型管理者。
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按照以上两种分类,我们可以归纳出四种人:

  • 第一,注重“事”又外向者。董事长多属于这一类,他们斗志旺盛,目标感强,行动力强,在关注目标的时候,他们不太关注别人的感受。他们并不是待人无情,其实他们对自己也是这样的,因为他们认为所谓的个人情绪在目标面前根本不值一提。也许他们是先有这些特质,才能成为董事长。

  • 第二,注重“事”又内向者。财务和技术人员多属于这一类,他们对设备、产品、图纸、数据比较敏感,喜欢研究专业,但不善与人交流。

  • 第三,注重“人”又外向者。销售员多属于这一类,他们擅长沟通,懂得察言观色,懂得照顾别人的感受,在小事上善于变通让步。

  • 第四,注重“人”又内向者。后勤人员多属于这一类,他们做事细心、耐心,对于一大堆数据表单不厌其烦。他们性情温和,人际关系不错,工作上的配合度较高。

这四种人,缺哪一种可以呢?
  • 没有了第一种人,公司就缺了灵魂;
  • 没有了第二种人,公司就缺了头脑;
  • 没有了第三种人,公司就缺了喉舌;
  • 没有了第四种人,公司就缺了手脚。


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