Monday 26 June 2017

极其成功的人如何学习说“不”




对人拒绝是一件很难的事情,人们希望自己是能做一切事情的人,也不希望因为拒绝,而影响自己在别人眼中的形象和评价。另一方面,很多人也会在潜意识中认为,拒绝是表明自己没有能力。因为种种这样的心理暗示,让人们很难开口决绝别人请求。而极其成功的人则不同,他们知道应该将自己的注意力集中在哪里,所以他们知道拒绝别人。
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  对于极其成功的人,他们会建立伟大的公司,设计难以置信的产品,亲近令人印象深刻的客户等等,但是你不知道在每件令人印象深刻的成就背后,确实他们的一个长长的不做的事情列表。

  没有人的时间是无限的,所以即便是痛苦的,颇有成就的人很早就知道,要完成重要的事情,就意味着要对其他人说很多的“不”。但是只会说“不”是不够的,也只是赢了一半,最好的学习是如何友善地说“不”,这样不会断了联系,而且也表达了很大程度的意象和考虑。最近美国Aha公司的CEO,联合创始人Bria De Haaff在LinkedIn上分享了拒绝机会的最高水平,而且这种积极成功的人说“不”的技巧分解成为了4步,这样,你就很容易模仿。
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  1.确实倾听

  “如果有人请你做事情,或者咨询某事,你应该假设因为这个原因或别的原因,这对他们非常重要。否则他们不会问你。你的责任是明白需求的核心,以及为什么这个重要。朝着理解努力确保你会清楚明白做这个请求的人看到什么,你能评估面对此用精力是多么重要。”De Haaff这么说。

  这假设意味着你是三心二意的删除email,对一个恳求的员工无心地点头,或者心烦意乱地对你的另一半说,“好的,亲爱的。”你可能说不,但是一定要对请求你事情的人,给予对他们的要求真正倾听的礼貌。

  2.了解优先级

  一旦你听了要求,你必须智慧的反应。为此,你需要了解整个情形,而且要明白在那个瞬间,你努力在你的生命中要实现什么,一定要有对自己的好的意识。那样,你能评估是否说“好的”会更有利,还是阻止这些目标的实现。

  De Haaff称这个方法是目标第一。目标第一就是确定你的愿景。因为如果你没有愿景,会很难明白什么主要要求你的目标、你的方向一致,而且需要你更长期的关注。
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  3.要快速,而且坚定。

  这个是毋庸置疑的,别浪费他们或者你的时间。“当他们进来时,你应该快速反应这些要求。这是因为你承担不了重温这些事情,而且提出要求的人不愿意等待。此外,仓促但是错了是没有意义的。承认这个要求已经收到,你会最短时间回复这个人是完全可以的。”De Haaff解释了原因。

  4.告诉他们原因

  尽管说了“不”,为了保持关系,向那些请求的人明确你决定的理由是什么。“让这个人认真听,明白为什么你用这样的方式反应,而不是只是听了你的反应。解释原因让这个简单的回答可以理解。你需要的不只是友善,因为只有友善不能帮助那个人明白你的观点。这是在说‘不’时特别重要的。”De Haaff建议。这个策略也被沃顿商学院的教授所认可。

  也许这四步并不复杂。虽然简单可以让这个方法可以付诸实践,但是这种方法还是非常管用的。如果你在拒绝别人上有压力,不妨试试这4步。



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